吳文婷,女,,42歲,,本科,泌尿外科主管護(hù)師,,糖尿病專業(yè)護(hù)士,,2006年參加工作,擔(dān)任科室質(zhì)控護(hù)士和慢性病管理網(wǎng)絡(luò)成員,,負(fù)責(zé)科室質(zhì)控和慢病管理工作,,具有豐富的專科合并慢性病患者的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,發(fā)表論文1篇,。
本人恪守醫(yī)院和科室各項(xiàng)規(guī)章制度,,主動(dòng)關(guān)愛患者,把“以患者為中心”的服務(wù)理念落實(shí)于日常工作,,設(shè)身處地為患者著想,,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,加強(qiáng)與病人溝通,,開展多形式的健康宣教,,時(shí)刻牢記醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)安心就醫(yī)、安全放心就醫(yī),、便捷省心就醫(yī),、溫暖舒心就醫(yī)”的“四心”工程服務(wù)宗旨,將“人文關(guān)懷”融入日常治療護(hù)理,,不斷提高患者滿意度,,受到科室同事和患者的一致好評(píng)。曾數(shù)次被評(píng)為院優(yōu)秀護(hù)士,,2019年獲院“慢性病知識(shí)競(jìng)賽”三等獎(jiǎng),,2022年被評(píng)為醫(yī)院第2-3季度護(hù)理“服務(wù)明星”,并榮獲2022年度醫(yī)院護(hù)理“服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào),。