部門動態(tài)
總務(wù)科深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，以黨建引領(lǐng)為核心,，創(chuàng)新后勤管理，加強后勤管理體系和服務(wù)能力建設(shè),，帶領(lǐng)科室廣大黨員群眾落實“改進工作作風,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量”專項行動系列舉措,，立足崗位，為群眾辦實事,，解難題,，讓后勤服務(wù)更有溫度，有效提升就醫(yī)獲得感,、幸福感,。
黨建引領(lǐng)，讓服務(wù)“紅”起來
按照醫(yī)院統(tǒng)一部署,，總務(wù)科結(jié)合工作實際,，以后勤直屬黨支部為核心,，各黨小組為載體，整合服務(wù)資源,，集聚服務(wù)力量,，建立“醫(yī)院大黨委-后勤直屬黨支部-科室網(wǎng)格黨小組”三級架構(gòu)，制定“改作風,優(yōu)環(huán)境,提服務(wù)”實施方案,，推動黨的領(lǐng)導(dǎo)嵌入后勤服務(wù)管理全過程,，全方位引領(lǐng)科室服務(wù)工作高效規(guī)范有序推進。
立足需求,，讓服務(wù)“暖”起來
結(jié)合患者多樣化,、層次化和個性化需求，聚焦“服務(wù)品質(zhì)”提硬件,，主動問需,，協(xié)調(diào)農(nóng)行、中行,、郵儲三家銀行多方聯(lián)動在門急診等候診區(qū)增設(shè)座椅墊1000余位,，院區(qū)增設(shè)室外休息座椅200位次，在大理石椅面上鋪設(shè)保暖材料80多米,，增加了服務(wù)設(shè)施的“軟”實力,，讓“冷資源”釋放“暖效應(yīng)”,，改善患者就醫(yī)感受,，提升了后勤服務(wù)的溫度。在門診和醫(yī)技樓根據(jù)患者的需要配備開水爐提供安全衛(wèi)生的飲用水,；在公共區(qū)域投放應(yīng)急充電寶和應(yīng)急充電便民設(shè)施,，滿足患者需求。
平臺聯(lián)動,，讓服務(wù)“亮”起來
廣大黨員發(fā)揮模范帶頭作用,，亮身份，辦實事,，保安全,。深入開展愛國衛(wèi)生活動，針對病區(qū)內(nèi)外環(huán)境進行定期巡查,，督促環(huán)境保潔,，杜絕衛(wèi)生死角，消除安全隱患,，督促物業(yè)公司進行保潔流程的制定和實施,，保潔工具集中消毒供應(yīng)。在全院范圍內(nèi)開展除四害活動,，對院區(qū)的綠化進行培育養(yǎng)護,，患者就醫(yī)環(huán)境明顯改善,。
對全院臨床科室開展“了解科室需求，解決實際問題”亮身份活動,。組織黨員到各臨床科室,，針對水電汽及物資供應(yīng)保障、中央空調(diào)冬季供暖,、安全生產(chǎn)等方面長期存在的難點和不足,，現(xiàn)場了解需求，現(xiàn)場解決問題,。對于無法現(xiàn)場解決的,，建立健全問題清單，限時整改,。
利用問卷星,、現(xiàn)場走訪等形式，深入到臨床一線,，摸排陪檢運送等物業(yè)服務(wù)存在的問題,，優(yōu)化陪檢陪送流程，啟用聯(lián)系卡和陪檢陪送分級標識,，全程無縫隙的陪檢陪送,，協(xié)助患者規(guī)范過床搬運，有效提高患者的就醫(yī)感受,。針對宿舍的安全,、衛(wèi)生及學(xué)生的管理問題，聯(lián)合教學(xué)科,、保衛(wèi)科,、科研科等相關(guān)科室進行聯(lián)合檢查并召開專題會議，邀請學(xué)生代表參會,。為保障學(xué)生的安全,，在宿舍門口安裝了閘機和門禁，走廊處安裝了監(jiān)控,；集中檢查收繳違規(guī)電器,，統(tǒng)一保存；在宿舍院子內(nèi)安裝晾衣棚和晾衣架,，清理占用走廊和通道的雜物等,，滿足學(xué)生的生活需求和安全保障。
總務(wù)科張國群科長表示：后勤服務(wù)要“黨建+專項整治+系統(tǒng)推進”相結(jié)合,，貫徹新發(fā)展理念,，發(fā)揮好后勤各類要素保障能力，認真學(xué)習(xí)和準確把握醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵,，主動服務(wù),，持續(xù)改進作風,，優(yōu)化環(huán)境，提升服務(wù),，常規(guī)工作有亮點,、重點工作有創(chuàng)新、難點工作有突破,，真正破解后勤管理堵點難點痛點,，管理提質(zhì)降本增效見行動、見實效,。
（杜鵬/審 張國群,、張珍珍/文 劉玉芳/圖）
皖公網(wǎng)安備34030002000339號 地址：安徽省蚌埠市長淮路287號 Designed by Wanhu
返回首頁