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精醫(yī)為民是一道 “必答題”,，更是一張“惠民卷”,。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、完善設(shè)施,，讓患者就醫(yī)更高效,、體驗(yàn)更舒心、效果更滿意,，蚌醫(yī)大一附院全面增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,，吹響了“六亮”行動(dòng)的沖鋒號角,。

厚積分秒之功,，始得一鳴驚人。

 蚌醫(yī)大一附院找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)融合共振點(diǎn),，結(jié)合醫(yī)院開展“六亮”行動(dòng)試點(diǎn)工作,，創(chuàng)新舉措，建立安全生產(chǎn)“樓層長制”,，不僅擦亮了“后勤啄木鳥”黨建品牌,，更是探索出“組織引領(lǐng)、黨員示范,、群眾參與”的“黨建+安全生產(chǎn)”的基層黨建治理新模式,。

 黨員有形象、組織有威信,、群眾有感情,。不斷延伸的“紅色觸角”，消除了醫(yī)院基層黨建空白點(diǎn),。以“紅色堡壘”激活“紅色細(xì)胞”,，形成的“全員全時(shí)全面聯(lián)系服務(wù)群眾”常態(tài)化機(jī)制，有效疏通基層黨組織的毛細(xì)血管,，助力共建共治共享的黨建引領(lǐng)新格局,。

強(qiáng)化身份意識(shí)，黨員一線“領(lǐng)跑”

黨員亮身份,，是行動(dòng)的第一步,。

在蚌醫(yī)大一附院，黨員們已全部保持在日常工作中佩戴黨員徽章,，在辦公桌牌中亮出黨員示范崗,，在志愿服務(wù)活動(dòng)中穿上黨員紅馬甲，樹立先鋒形象,、煥發(fā)擔(dān)當(dāng)意氣,。

在此基礎(chǔ)上，從去年年底開始,，醫(yī)院把“立足崗位作貢獻(xiàn)”作為黨員亮身份的落腳點(diǎn),，全面推行“樓層長制”。

“樓層長制”的核心成員由院黨委委員,、黨總支書記和支部書記等29名黨員擔(dān)任,，一樓一長，全院29棟樓即有29名樓長,，他們發(fā)揮著“領(lǐng)頭雁”的作用,；一層一長，60位協(xié)管員,、111位層長由樓長提名,，多為黨員主動(dòng)擔(dān)任,。

醫(yī)院黨委專門安排樓層長工作培訓(xùn)及安全預(yù)案演練，建立樓層長工作群,，在各樓層公示牌公開樓層長信息,，形成安全管理網(wǎng)格地圖，打造醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)安全管理“駕駛艙”,。通過開展“人人都是樓層長”,、“跟著樓長去巡查”等活動(dòng)，樹立“人人都是安全員”,、“人人都是宣傳員”的安全意識(shí),，培養(yǎng)更多的安全生產(chǎn)明白人。

人人爭當(dāng)后勤“啄木鳥”,，通過“隨手拍”,，發(fā)現(xiàn)問題隱患上傳至樓層長工作群中，相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)整改,，實(shí)現(xiàn)“全員防,，全程防，全院防”,。自“六亮”行動(dòng)實(shí)行“樓層長制”以來,，取得顯著成效，樓長組織參加及院黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理5次,，共發(fā)現(xiàn)安全隱患161處,，立行立改141處，限期整改20處,，未發(fā)生重大安全事故,。

“起得早、睡得晚,，步數(shù)兩萬多,，服務(wù)在樓層,?！边@是醫(yī)院9號樓11層口腔科護(hù)士長袁馮的工作狀態(tài)。作為該樓層的層長,，袁馮除了每天正常的查房,、護(hù)理等工作外，還要以“沉浸式體驗(yàn)”的方式,，走到病人身邊,，從患者視角為醫(yī)院的服務(wù)、設(shè)施“查漏補(bǔ)缺”,，每天微信步數(shù)輕松突破2萬步,。

“我們在一線,，最能在第一時(shí)間遇到問題。清早到崗,，直到晚間發(fā)送完最后一條問題清單,，梳理好每天的問題反饋，落實(shí)好問題解決,，才能安心入睡,，也為第二天的繼續(xù)奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備?！痹T說,，在作為層長的日子里，她有了“老母親既視感”,，除了關(guān)心患者的身體情況,，還要時(shí)刻記掛著整個(gè)病區(qū)的消防安全、電器安全,、生命通道等關(guān)鍵領(lǐng)域是否有隱患健康和其他生活問題,。

作為樓長協(xié)管員的田紅宇，像是一名“售后客服”,，每天要“住”在微信里,。因?yàn)闃情L除了要面對微信群里出現(xiàn)的棘手問題，還有較為重要的本職工作,，常常分身乏術(shù),。這時(shí)協(xié)管員就要挺身而出，為樓長分擔(dān)一部分工作,。比如,，在微信中及時(shí)回復(fù)各位層長反應(yīng)的問題，代替或者陪同樓長一起進(jìn)行巡查,，向樓長及時(shí)報(bào)告突發(fā),、緊急情況，匯報(bào)需要由樓長出面協(xié)調(diào),、解決的問題等等,，這些都已經(jīng)成為田紅宇的日常。有時(shí),，協(xié)管員也像樓長的“影子”,，時(shí)刻伴在樓長左右，成為協(xié)助樓長的最得力助手,。他說,，“每天把這么些問題都解決了，還是挺有成就感的?！?/span>

突顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)  黨員一直“在線”

事兒到了我這,，已經(jīng)是經(jīng)過了層長、協(xié)管員,，那肯定是不好解決,，我要給大家兜好這個(gè)底，一定要想辦法解決問題,，我們就是為大家服務(wù)的,。”蚌醫(yī)大一附院總務(wù)大樓的樓長張國群，剛剛經(jīng)歷了輪崗,，之前他擔(dān)任總務(wù)科科長一職,，對“樓層長制”帶來的變化感觸最為深刻。

曾經(jīng),，醫(yī)院后勤的大小事務(wù)常常令他忙到焦頭爛額,，千頭萬緒卻沒有解決問題的高效渠道，最終導(dǎo)致一堆問題全部堆積到這里,。“樓層長制”的出現(xiàn),，建立了解決問題的高效機(jī)制，確保了每件事情有人管理,，每個(gè)環(huán)節(jié)有人督導(dǎo),，每個(gè)問題有人協(xié)調(diào)。一旦出現(xiàn)問題,，層長,、協(xié)管員會(huì)先行介入解決問題，而樓長則是負(fù)責(zé)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，領(lǐng)銜辦理最難的問題,，督促各個(gè)問題順利解決。

“千丈之堤,，以螻蟻之穴潰,；百尺之室，以突隙之煙焚,?！苯?jīng)驗(yàn)豐富的張國群深知后勤服務(wù)責(zé)任重大，一絲一毫不能松懈,。

他說,，為大家服務(wù)的秘訣就在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,，各位樓長,、層長就像醫(yī)院的“啄木鳥”“偵察兵”，面對的是一條隱形的“戰(zhàn)線”,，面對的是看不見的“敵人”,。

雖然卸任了總務(wù)科科長,，但仍然是樓長的張國群每天一大早，還是和自己的協(xié)管員一起,，從設(shè)備設(shè)施,、行為管理到制度落實(shí)，他們一遍遍巡查,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場提出解決問題的方案。

總務(wù)黨支部是處理全院后勤工作的主力軍,，共計(jì)31名黨員,，在“六亮”行動(dòng)中，亮陣地,、守陣地,，并且吸引了第三方物業(yè)公司積極參與，聯(lián)合物業(yè)公司17名黨員結(jié)對共建,，融入“三會(huì)一課”,、主題黨日活動(dòng)中。針對衛(wèi)生死角,、安全生產(chǎn)頑障疾痼開展愛國衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng),、“凈廁行動(dòng)”等，特別是“一戰(zhàn)兩?！保簯?zhàn)高溫,、保運(yùn)行、保安全,，黨員同志在樓層長的帶領(lǐng)下,，沖鋒在前，在黨的陣地形成一道亮麗的風(fēng)景線,，用紅色力量讓群眾感知黨員就在身邊,，筑牢安全生產(chǎn)鋼鐵長城，為醫(yī)院安全生產(chǎn)提供了有力的保障,。

樓層長們以負(fù)全責(zé)的擔(dān)當(dāng),，擔(dān)負(fù)起樓宇管理“第一責(zé)任人”的責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，落實(shí)堵漏洞,、除隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的措施,；以盡全力的拼勁,，全面把控責(zé)任樓宇內(nèi)的各項(xiàng)工作，確保屬地科室安全穩(wěn)定運(yùn)行；以管全局的思維,，用好各方力量,，整合資源，做好樓內(nèi)協(xié)調(diào)管理工作,，服務(wù)好各科室和患者,。

“樓長制”貫徹了“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“三管三必須”的原則,，建立網(wǎng)絡(luò)化,、立體化的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，“橫向到邊,、縱向到底”無死角,，全鏈條責(zé)任、實(shí)時(shí)掌控安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，確保筑牢安全生產(chǎn)三級防護(hù)網(wǎng)絡(luò),，壓力傳導(dǎo)到位、責(zé)任落實(shí)到位,、問題整改到位,。截至目前，總務(wù)黨支部院指導(dǎo)安全生產(chǎn)辦公室發(fā)布《安全生產(chǎn)簡報(bào)》16期,，“四心工程”之“安心工程”周報(bào)64期,，使得安全管理可視化，增強(qiáng)職工安全意識(shí),，得到行業(yè)專家,、患者的一致好評。

擎起信仰明燈,，黨性熠熠生輝

各位樓長,、層長已經(jīng)進(jìn)入了另一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，大家擰成一股繩,，合力書寫了精醫(yī)為民的故事,。他們每天穿梭于醫(yī)院的各角落，恪盡職守,，用敏銳的洞察力,、細(xì)致的觀察力，發(fā)現(xiàn)問題,、找到漏洞,，做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

回顧擔(dān)任樓長的這些天,，張國群說道：“我覺得整個(gè)醫(yī)院的能量和愛處于循環(huán)更新的狀態(tài)，黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，志愿者和群眾熱心參與，大家都在用不同的方式傳遞著自己的能量,，每個(gè)人的一點(diǎn)善意都能給這一循環(huán)注入新的力量,，讓它更加穩(wěn)固，更加強(qiáng)大,?！?/span>

樓長制與日常物業(yè)監(jiān)管協(xié)同，醫(yī)院環(huán)境得到明顯改善,，后勤服務(wù)質(zhì)量明顯提升,，“四心工程”更加深入人心，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善,；部門間的推諉扯皮的現(xiàn)象明顯減少,，機(jī)關(guān)后勤工作作風(fēng)有了明顯改善，后勤滿意度明顯提升,，由“六亮”行動(dòng)前的90.30%提升到了92.48%,。全院職工完成了由旁觀者到參與者的轉(zhuǎn)變，參與隱患治理工作,；由碎片化管控到全院一張藍(lán)圖繪到底管理,；促進(jìn)網(wǎng)格化、立體化的空間綜合管控的建立,；打破工作壁壘,，提升效能，完成從“九龍治水”到“握指成拳”的轉(zhuǎn)變,，聯(lián)合防控,，共建共享。

后勤啄木鳥由總務(wù)黨支部最初的微信工作群,，借助樓層長制在“六亮”行動(dòng)中得到升華,，“后勤啄木鳥”在黨建引領(lǐng)下，已經(jīng)形成后勤閃亮的黨建品牌,，取得顯著成效,。

“樓層長制”的推行，擴(kuò)充了“后勤啄木鳥”隊(duì)伍,，如今,，醫(yī)院里已經(jīng)形成了一支龐大的“啄木鳥軍團(tuán)”，他們的視野覆蓋了全院的各個(gè)角落,。

“樓層長制”的出現(xiàn),，讓黨員爭當(dāng)民情收集,、政策宣傳、糾紛調(diào)解先鋒,，醫(yī)護(hù)人員把患者的需求看在眼中,，放在心中，時(shí)刻同患者站在一起,，服務(wù)在患者身邊,，敢于積極亮出身份、亮出活動(dòng),、亮出陣地,、亮出聲音、亮出成效,、亮出品牌,。真正實(shí)現(xiàn)一線有問題，“紅色堡壘”全響應(yīng),。

(張青黃/審  蚌埠日報(bào)/供稿）