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2025年2月3日,,春節(jié)長假尚未結(jié)束,,蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院就診患者數(shù)量持續(xù)攀升,日門診量6000余人次,住院患者超過3500人。為了迎戰(zhàn)即將到來的就診高峰,醫(yī)院提前安排,,全面開放門診、全力收治患者,,全院志愿者主動開展門診志愿服務(wù)和周邊道路交通疏導(dǎo),,確保醫(yī)療工作有序、高效,、平穩(wěn)運(yùn)行,,滿足廣大患者春節(jié)期間的就醫(yī)需求。
領(lǐng)導(dǎo)一線調(diào)研,,部署迎戰(zhàn)高峰舉措
為了迎戰(zhàn)就診高峰,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門提前制定好應(yīng)急預(yù)案,精心部署,,周密安排,。在醫(yī)院門診增設(shè)了診室和服務(wù)窗口;增加了坐診醫(yī)師數(shù)量,,增強(qiáng)門診力量,,增派志愿者維持就診秩序;高峰期間繳費(fèi),、檢驗,、取藥等所有窗口全部開放;醫(yī)技檢查科室彈性排班,,做到人歇機(jī)器不歇,,最大限度地滿足患者就診需求。
針對醫(yī)院周邊交通擁堵問題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與交警部門溝通協(xié)作,,為醫(yī)院周邊優(yōu)化了交通路線,,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院周邊路面交警力量;同時醫(yī)院在每個路口選派了黨員志愿者,,協(xié)助交警引導(dǎo)車輛有序進(jìn)院,。
門診那一抹紅,志愿服務(wù)方便患者
在門診各樓層隨處可見門診志愿者忙碌的身影,,他們穿梭在各個場地,,從引導(dǎo)患者就醫(yī)問診、協(xié)助刷卡繳費(fèi),、解答咨詢,到維持窗口秩序,、陪護(hù)行動不便的病人,,身穿紅馬甲的志愿者們活躍在醫(yī)院各個角落,形成了一道別樣的風(fēng)景線,。
據(jù)了解醫(yī)院每天選派的志愿者超過60人,,分布在門診的五個樓層,通過志愿者們的分流,、引導(dǎo),,有效緩解了春節(jié)期間就診高峰壓力,得到了廣大患者的一致好評,。
黨員紅馬甲志愿隊,,主動出戰(zhàn)疏導(dǎo)交通
“前方道路擁堵,請您暫停一下,,待前面車輛轉(zhuǎn)彎后再行駛……”“您好,,您已到達(dá)醫(yī)院附近,請您減速排隊進(jìn)院……”
2月3日,,由醫(yī)院各黨總支,、直屬黨支部、黨支部書記和黨員組成的蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院交通疏導(dǎo)志愿隊身著紅馬甲,,手持引導(dǎo)牌,,穿梭于醫(yī)院附近的各條道路上。他們耐心地與駕駛員溝通,,積極疏導(dǎo)交通,,引導(dǎo)車輛有序進(jìn)入醫(yī)院。
為確保進(jìn)院車輛有序,、快速流動,,醫(yī)院對停車管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級,實時監(jiān)測院內(nèi)車輛數(shù)據(jù),;實行網(wǎng)格化管理,,安排專人管理所在網(wǎng)格區(qū)域車輛,,及時幫助駕駛員迅速找到停車位,解決車輛停放問題,;為出院車輛設(shè)置了提前掃碼繳費(fèi),,減少了人工收費(fèi)時間,加快車輛通行速度,;在醫(yī)院周邊主要路口和醫(yī)院內(nèi)部道路及停車場入口增設(shè)了交通標(biāo)識指引,,引導(dǎo)車輛有序行駛和停放。
據(jù)了解,,蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院迎戰(zhàn)患者就診高峰的各類門診服務(wù),、醫(yī)技檢查、志愿活動和交通管理舉措,,將一直延續(xù)到正月十五,,以確保春節(jié)后就診高峰期間醫(yī)院各項工作平穩(wěn)運(yùn)行,廣大患者能夠得到及時,、有效,、安全的治療。
(張青黃/審 張靜然/文圖)