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自2月4日蚌醫(yī)大一附院全面開診以來,，醫(yī)院迎來了患者就診高峰,，門診高峰達(dá)到8800余人次,，在院患者達(dá)到4400余人,。為確保所有在院患者都能得到及時(shí)有效治療,，全院廣大醫(yī)護(hù)職工,，放棄假期,、全員在崗,，通過彈性排班,、增開病區(qū)、優(yōu)化就診流程等多種舉措,，全力“戰(zhàn)高峰,、保運(yùn)行”，滿負(fù)荷收治患者,。

優(yōu)化床位管理,，提升醫(yī)療資源效率

為解決床位緊張現(xiàn)狀，醫(yī)院召開專題會(huì)議,，協(xié)調(diào)抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員力量,，增加床位供給，增設(shè)了新的病區(qū),。后勤部門根據(jù)臨床科室實(shí)際需要,，緊急向各科室調(diào)配臨時(shí)加床，最大限度保障住院患者需求,。此外,，醫(yī)院還加大了“日間病房”收治力度，騰出更多床位供急需患者使用,。

針對(duì)急診床位資源被占用問題,，醫(yī)院借助智能化床位管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)調(diào)配資源，精準(zhǔn)掌握各科室床位的空置率,，及時(shí)調(diào)整患者入院安排,，避免資源浪費(fèi)。

“我們對(duì)急診急救強(qiáng)化了分診管理,，向急診科室和120急救分站開放權(quán)限,，讓急診科室及時(shí)掌握全院各臨床科室在院人數(shù)與空余床數(shù)，同時(shí)賦予急診科室分診決定權(quán),，大大提升了急診分診和轉(zhuǎn)診效率,。”醫(yī)務(wù)科科長金國璽介紹道,。

院前準(zhǔn)備中心,，實(shí)現(xiàn)患者“一站式”入院

春節(jié)后，院前準(zhǔn)備中心全面向醫(yī)院所有臨床科室開放,，將入院登記,、床位統(tǒng)籌調(diào)配、各類檢查檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整合,，對(duì)全院床位資源實(shí)行系統(tǒng)化,、智能化、集約化動(dòng)態(tài)管理,，實(shí)現(xiàn)門診就醫(yī)到病房住院的閉環(huán)銜接,，“一站式”滿足患者住院需求，解決了以往困擾患者“等待床位,、等候檢查,、折返奔波”的住院“煩心事”。

院前準(zhǔn)備中心彭正燕老師介紹說：“患者住院前的幾乎所有檢查都可以在院前準(zhǔn)備中心一站式完成,，包括采血,、心電圖、超聲檢查,、CT和核磁共振等各類檢查項(xiàng)目,，當(dāng)天辦理,，當(dāng)日即可拿到檢查結(jié)果,，完成入院前的各項(xiàng)檢查?！?/span>

“真的是太方便了,！”家住蚌埠的57歲薛女士說到，“以前辦理好住院手續(xù)之后,，需要到病房做兩天檢查,，有時(shí)甚至需要等到第二天才能完成采血。這次住院我們辦手續(xù)加采血、B超和CT,，一共才用了2個(gè)多小時(shí),，節(jié)省了太多等候時(shí)間，真的很方便,！”

提升手術(shù)效率,，實(shí)現(xiàn)手術(shù)室使用“無縫銜接”

為了提高手術(shù)效率，縮短手術(shù)銜接時(shí)間,，醫(yī)院通過信息化手段優(yōu)化手術(shù)排程,，合理調(diào)配手術(shù)室和醫(yī)護(hù)人員，確保手術(shù)室“無縫銜接”,，減少空置時(shí)間,。

在手術(shù)室數(shù)量有限的前提下，延長手術(shù)時(shí)間成為廣大臨床醫(yī)務(wù)人員的選擇,。在醫(yī)院主管部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，全院各臨床手術(shù)科室、麻醉科,、手術(shù)室加強(qiáng)了人員排班,，夜間手術(shù)時(shí)間延長至夜間12點(diǎn)，甚至凌晨2點(diǎn)以后,。

綜合手術(shù)室護(hù)士長付琴介紹說：“提高效率,、加快節(jié)奏是春節(jié)后手術(shù)室的主旋律，加班是我們常態(tài),，目前全院平均每天手術(shù)300余臺(tái)次,，最高峰突破400臺(tái)，由于手術(shù)效率的提升,，患者春節(jié)后的住院平均日縮已經(jīng)短到5.8天,。”

床邊結(jié)算業(yè)務(wù),，讓“信息多跑路,，患者少跑腿”

為了節(jié)約出院患者的結(jié)算時(shí)間，醫(yī)院將結(jié)算窗口搬進(jìn)病區(qū),，患者使用病區(qū)自助結(jié)算系統(tǒng),，即可辦理出院結(jié)算相關(guān)手續(xù)。醫(yī)院目前各病區(qū)具備“出院結(jié)算,、住院交費(fèi),、住院費(fèi)用清單查詢”等功能的結(jié)算自助機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,。

“現(xiàn)在出院不用再跑到出入院管理科辦理出院手續(xù)啦,！直接在病區(qū)就可以完成醫(yī)療費(fèi)用清單打印,、發(fā)票打印和結(jié)算報(bào)銷業(yè)務(wù)，減少了我們跑路和排隊(duì)時(shí)間,，確實(shí)讓比以前方便快捷多了,。”正在病區(qū)辦理出院結(jié)算陳先生深有感觸地說,。

（張青黃/審  劉超,、李博文/文圖）