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日前,,我院門(急)診總服務(wù)臺2名導(dǎo)醫(yī)作為青年文明號代表,參加了在合肥舉辦的為期三天的“蚌埠市青年文明號負(fù)責(zé)人”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,、形式多樣。既包括省團(tuán)校講授的團(tuán)隊社交禮儀,、青年文明號項目開展與實施等課程講授和組建團(tuán)隊,、快速記憶等拓展訓(xùn)練活動,還赴省高速公路合肥管理處包河大道收費所,、省供電公司客戶服務(wù)中心等國家級青年文明號進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步深化門(急)診總服務(wù)臺同志對青年文明號活動意義的認(rèn)識和理解,,大家一致認(rèn)為開展青年文明號創(chuàng)建工作必須始終堅持與時俱進(jìn),,把創(chuàng)建工作和醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動、總服務(wù)臺踐行的“五個之前”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,,立足崗位,,率先垂范。
門(急)診總服務(wù)臺全體人員鄭重承諾,,將珍惜榮譽,,再接再厲,積極爭創(chuàng)省級青年文明號,,在今后的工作中,,不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)病人,、奉獻(xiàn)社會,。
( 邵建祥/審 唐林林/文、圖)