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強(qiáng)化服務(wù) 多部門(mén)聯(lián)動(dòng),,全力應(yīng)對(duì)春節(jié)后就診高峰

2015-02-28 來(lái)源: 瀏覽量:520

大年初七,,羊年春節(jié)后正常上班第一天,,年味依然濃重,,我院門(mén)診就迎來(lái)了年后第一個(gè)就診高峰期,。

 

 

 

 

上午八點(diǎn)不到,,我院門(mén)診大廳層診區(qū)便擠滿了熙熙攘攘的人群,,人們領(lǐng)著各種單據(jù),,等待著,,交談著,場(chǎng)面,、人氣如集市般火爆,。根據(jù)院黨委金世洋書(shū)記“要讓前來(lái)就診的患者得到及時(shí)有效診療”的要求,門(mén)及時(shí)調(diào)整醫(yī)生上崗時(shí)間,,協(xié)調(diào)病區(qū)增援,,加強(qiáng)導(dǎo)診分診,簡(jiǎn)化患者就診流程,。門(mén)診導(dǎo)醫(yī)微笑服務(wù),,主動(dòng)上前,合理引導(dǎo)患者就診,有效分流就診高峰,,縮短患者等候時(shí)間,。

院長(zhǎng)王洪巨副院長(zhǎng)張頡在第一時(shí)間帶領(lǐng)相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)人向堅(jiān)守崗位,、辛勤工作的醫(yī)護(hù)員工進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),,并鼓勵(lì)大家在新的一年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,,為保障患者健康作出新的貢獻(xiàn),;同時(shí)要求門(mén)急診部做好協(xié)調(diào)工作,盡力滿足醫(yī)務(wù)人員的診療需要,,保證門(mén)診正常診療,,保障醫(yī)療安全。

各相關(guān)科室積極作出應(yīng)對(duì)措施,,為患者提供更好的服務(wù),。臨床科室門(mén)診各位醫(yī)生不辭辛苦,醫(yī)技科室增加人員,,出入院管理科,、醫(yī)保農(nóng)合窗口加班加點(diǎn)。此外,,團(tuán)委安排的青年志愿者活躍在每個(gè)樓層耐心回答患者咨詢(xún)給予力所能及的幫助,。保衛(wèi)科還派出20名保衛(wèi)人員加強(qiáng)巡邏,,在維護(hù)就診秩序的同時(shí),切實(shí)保障患者財(cái)物安全,。福利科為加班醫(yī)護(hù)員工及時(shí)送來(lái)了工作餐,。

在各部門(mén)的通力協(xié)作下,節(jié)后門(mén)急診平穩(wěn)運(yùn)行,,全天順利接診患者6000多人次,。

 

  (邵建祥/  周夢(mèng)瑤/文  張靜然 周夢(mèng)瑤/圖)