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為學(xué)習(xí)國際先進管理理念，進一步提升醫(yī)院管理水平，10月26日，美國梅奧診所亞利桑那州院區(qū)原行政總裁，現(xiàn)任梅奧診所醫(yī)療體系資源委員會主任James Anderson，梅奧原戰(zhàn)略規(guī)劃部專家Todd Bille博士應(yīng)邀來院做醫(yī)院管理專題報告，傳授先進醫(yī)院管理經(jīng)驗。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院中層管理人員及職工300余人參加報告會。報告會由院長王洪巨主持。

院長王洪巨致歡迎辭，代表醫(yī)院對美國梅奧診所資深管理專家來院授課表示熱烈歡迎。在致辭中，王院長簡要介紹了醫(yī)院的基本情況，并指出，梅奧診所作為擁有150多年歷史的世界醫(yī)療體系品牌，一直位于全美前三名，也是世界第一個和最大的綜合、非營利、集團式醫(yī)療機構(gòu)。梅奧的成功不僅在于其先進的醫(yī)療技術(shù)，更為重要的是擁有一整套科學(xué)、高效、可行的醫(yī)院管理體系，這也是我們需要向梅奧學(xué)習(xí)的地方，美國梅奧診所兩位資深管理專家來院授課，有助于開拓我們的管理視野，提升我們的醫(yī)院管理水平。希望所有參會人員把握這次難得的學(xué)習(xí)機會，汲取醫(yī)院管理方面的先進知識與理念，促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。

報告會上，美國梅奧診所亞利桑那州院區(qū)原行政總裁，現(xiàn)任梅奧診所醫(yī)療體系資源委員會主任James Anderson 作題為《醫(yī)院/醫(yī)生整合——梅奧診所經(jīng)驗之談》專題報告，從梅奧診所的整合之路、護理模式、管理體系、服務(wù)理念、主營業(yè)務(wù)、管理行為、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面詳細(xì)介紹了梅奧診所的先進管理理念和經(jīng)驗。梅奧原戰(zhàn)略規(guī)劃部專家Todd Bille作題為《梅奧診所規(guī)劃的演變——創(chuàng)造未來》，從梅奧診所的價值理念、戰(zhàn)略規(guī)劃演變及具體實施等方面對梅奧診所的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗進行了詳細(xì)介紹。

報告結(jié)束后，參會人員踴躍發(fā)言，分別就醫(yī)院管理、護理管理、科研管理、醫(yī)生進修、醫(yī)保政策等問題進行了提問，兩位專家進行了耐心細(xì)致地解答，精彩的回答贏得陣陣掌聲。

來院期間，美國梅奧診所兩位資深管理專家還與我院黨政領(lǐng)導(dǎo)和部分職能部門負(fù)責(zé)人進行了座談交流，并對我院門診部、內(nèi)科住院部等區(qū)域進行了參觀，對于醫(yī)院軟硬件條件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況給予了充分肯定。

美國梅奧診所兩位資深管理專家來院傳授先進管理經(jīng)驗，使醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員近距離、全方位、深層次地學(xué)習(xí)了美國梅奧診所的文化精髓與先進的管理方式，為醫(yī)院今后創(chuàng)新管理思路，提高醫(yī)院的綜合管理水平，促進醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展提供有益的幫助和借鑒。

(高涌/審 蔣玉波/文 韓驍 李博文/圖）