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為進一步貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,,醫(yī)院門急診部從細節(jié)入手,優(yōu)化入院流程,,讓患者少跑路,少抱怨,,提高就醫(yī)效率,。
在疫情常態(tài)化防控工作中,患者入院流程的改變,,給患者帶來諸多不便,,如不熟悉入院流程,不知道在哪里辦理入院手續(xù),、也不清楚在哪里采核酸,;未辦理入院手續(xù)就去采核酸,采核酸時,,陪護未辦就診卡,;造成患者及家屬來回反復(fù),多跑路,,耽誤入院時間,,抱怨多。
針對上述問題,,醫(yī)院門急診部設(shè)計簡化版入院流程和入院注意事項,,并將該入院流程印制在新冠肺炎流調(diào)表的背面。讓新入院患者及家屬做完流調(diào)后了解入院流程,,簡單明了,,方便患者,提高了住院患者的就醫(yī)感受,。
(張定明/審 劉瀟辰/文 圖)