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1月7日正值歲末年初, 物業(yè)監(jiān)管例會暨年終座談會在總務(wù)科三樓會議室召開,,總務(wù)科張國群科長、保衛(wèi)科劉同海副科長、醫(yī)院感染管理科汪振林,、隨訪中心陶治榮,、各片區(qū)臨床護士長及病人家屬代表,,物業(yè)監(jiān)管辦公室成員以及安徽明運物業(yè)服務(wù)有限公司項目負責人、管理員以上人員參加了本次會議, 會議由邢彩英主持,。
首先明運物業(yè)公司經(jīng)理從工作展示、滿意度,、企業(yè)文化,、經(jīng)驗分享等方面對2021年工作進行了總結(jié),并匯報了2022年工作計劃,。程經(jīng)理表示,,2022年物業(yè)公司要在各方面提升服務(wù)品質(zhì),以創(chuàng)促建,,全力打造公司標桿項目,。
會上,保衛(wèi)科劉同海副科長,,醫(yī)院感染管理科汪振林老師,,隨訪中心陶治榮老師,,各片區(qū)臨床護士長及病人家屬對物業(yè)監(jiān)管辦公室成立以來的工作及物業(yè)公司一年來保潔,、陪檢陪送、工程,、宿舍管理,、中央調(diào)度、安防以及其它專項等方面的服務(wù)表示肯定,,也針對一些不足提出了改進意見,。
總務(wù)科張國群科長簡要介紹了新的物業(yè)合同執(zhí)行以來,物業(yè)監(jiān)管辦公室及物業(yè)公司在完善規(guī)章制度,,提升服務(wù)質(zhì)量及在常態(tài)化疫情防控,、突發(fā)事件應(yīng)急處置、創(chuàng)建文明城市,、信息化管理推進等方面的工作給予肯定,。并提出下一步的工作要求,一是要完善各項制度,,提高效能,,提升服務(wù)能力,樹立標桿,;二是要進一步細化實施方案,,嚴格服務(wù)標準,統(tǒng)一要求嚴格管理,;三是要完善監(jiān)管考核,,把考核標準落地落實落細,做到獎懲分明,;四是要加強一線員工的培訓(xùn),,提升人文素養(yǎng)和服務(wù)意識,,提高服務(wù)能力和工作水平。會上,,張國群科長還就全面落實疫情防控常態(tài)化管理等工作進行相關(guān)部署,。
(張國群、邢彩英/審 張珍珍/文 劉玉芳/圖)