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蚌醫(yī)一附院黨委堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,著力解決職工、患者反映強(qiáng)烈的工作作風(fēng)問(wèn)題,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,,以開(kāi)展作風(fēng)與效能督查為抓手,知難而進(jìn),,積極作為,,不斷提高服務(wù)群眾本領(lǐng),、防范化解風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng),、推動(dòng)發(fā)展本領(lǐng),,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一,、成立組織,,建立工作機(jī)制
2022年12月,醫(yī)院成立了作風(fēng)與效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,黨政一把手任組長(zhǎng),,紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,對(duì)工作作風(fēng),、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院重點(diǎn)工作任務(wù)等開(kāi)展督導(dǎo)督查,,并建立了常態(tài)化工作機(jī)制,。每周一上午,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)工作例會(huì),,會(huì)后由院辦根據(jù)例會(huì)精神整理出本周重點(diǎn)督辦任務(wù),,交醫(yī)院作風(fēng)與效能辦公室進(jìn)行督辦,次周一上午由效能辦將督辦情況向院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào),。
二,、真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效
自開(kāi)展作風(fēng)與效能督查以來(lái),,作風(fēng)與效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組直面問(wèn)題,,攻堅(jiān)克難,在短短的5個(gè)多月的時(shí)間里,,完成了40余項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查,,以前所未有的勇氣和決心督促解決了一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、痛點(diǎn),,辦成了一些以往想辦而未能辦成的大事,,改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,提振了信心和斗志,,提升了職工和患者滿(mǎn)意度。
1.實(shí)現(xiàn)了“無(wú)假日門(mén)診”
群眾的需求就是我們工作的方向,,針對(duì)患者看病難問(wèn)題,,尤其是為了解決“上班族”“學(xué)生族”“銀發(fā)族”等特殊人群就醫(yī)難問(wèn)題,打破專(zhuān)家周末和節(jié)假日不坐診慣例,,設(shè)立了“無(wú)假日門(mén)診”,、“午晚間”門(mén)診,全時(shí)段為患者提供取藥、檢查等配套服務(wù),。同時(shí)對(duì)門(mén)診進(jìn)行了擴(kuò)容改造,,增加了8個(gè)診室,并提高了診室利用率,。今年1-4月份門(mén)診量同比增長(zhǎng)17.11%,。
2.優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境和質(zhì)量
在門(mén)診設(shè)立了患者一站式服務(wù)中心,發(fā)揮門(mén)診志愿者作用,,為患者提供就診咨詢(xún),、醫(yī)保咨詢(xún)、病案復(fù)印郵寄,、投訴接待等一站式服務(wù),;統(tǒng)一了全院標(biāo)識(shí)系統(tǒng),優(yōu)化了標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌布局,;強(qiáng)化了第三方物業(yè)監(jiān)管,提升了保安,、保潔等服務(wù)質(zhì)量,;放射科增加6個(gè)窗口,方便X線,、CT,、磁共振等檢查患者集中預(yù)約;開(kāi)設(shè)了腫瘤日間化療病房,;實(shí)現(xiàn)了患者在我院微信公眾號(hào),、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)上直接查看檢查報(bào)告與影像結(jié)果。在省衛(wèi)健委公布的2023年第一季度全省三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者滿(mǎn)意度調(diào)查情況通報(bào)中,,我院患者滿(mǎn)意度排名比上一季度上升了五位,。
3.消除了安全生產(chǎn)隱患
秉持安全生產(chǎn)大于天、安全責(zé)任重于山的理念,,對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查整改進(jìn)行了數(shù)輪督導(dǎo)督辦,,共計(jì)排查出消防安全、建筑安全,、后勤保障安全,、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施安全等132處隱患,已督促整改了123處,,尤其是解決了多年未解決的需多部門(mén)協(xié)調(diào)合作的重大安全痼疾,,如兒科樓消防安全問(wèn)題、9號(hào)樓機(jī)房無(wú)通風(fēng)系統(tǒng)問(wèn)題,,高壓氧艙樓墻體裂縫且外立面裝飾柱柱頂位置發(fā)生偏移問(wèn)題等,。作風(fēng)與效能督查組充分發(fā)揮釘釘子精神,一督到底,直至排查整改到位,,有效保障了全院職工和患者的安全,。
4.完成了兒科整體搬遷調(diào)整
2012年,兒科因當(dāng)時(shí)病房條件限制(床位不足,、設(shè)施不全等),,由北院搬至南院兒科樓,。兒科樓原為教學(xué)樓,,經(jīng)簡(jiǎn)單改造,基本滿(mǎn)足兒科需要,。但兒科樓內(nèi)未設(shè)置消防救援窗,、樓頂?shù)姆€(wěn)壓泵房不合格、避難間設(shè)置不符合設(shè)計(jì)要求且防火門(mén)未灌漿,、消防電梯未設(shè)置集水坑,、地下消防水池未設(shè)置泄水管等等重大消防安全問(wèn)題連年無(wú)法通過(guò)市消防部門(mén)檢查。兒科9個(gè)病區(qū)(包括PICU)100多名醫(yī)護(hù)員工,、200多名患兒的生命財(cái)產(chǎn)安全面臨巨大威脅,,兒科樓急需整體進(jìn)行消防安全改造。但醫(yī)院醫(yī)療用房緊張,,兒科整體搬遷調(diào)整涉及眾多科室,、部門(mén),困難重重,。然而醫(yī)院黨委堅(jiān)持人民至上,,以醫(yī)護(hù)員工和患兒的安全為重,意志堅(jiān)定,,兒科樓整體搬遷調(diào)整勢(shì)在必行,。經(jīng)過(guò)作風(fēng)與效能領(lǐng)導(dǎo)小組連續(xù)7輪督導(dǎo)督辦,歷時(shí)兩個(gè)多月,,成功完成了兒科整體搬遷調(diào)整,。
三、錨定目標(biāo)任務(wù),,持續(xù)助力提質(zhì)增效
蚌醫(yī)一附院黨委深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,,牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性,、重實(shí)踐,、建新功”的總要求,汲取奮發(fā)進(jìn)取的智慧和力量,,不斷提高履職盡責(zé)的能力和水平,,凝心聚力促發(fā)展,馳而不息抓落實(shí),努力創(chuàng)造經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī),。開(kāi)展作風(fēng)與效能督查是醫(yī)院黨委促發(fā)展,、抓落實(shí)的有力抓手。作風(fēng)與效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將在黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,錨定醫(yī)院中心任務(wù),、黨委重大決策部署,緊盯第五次黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù),、年度重點(diǎn)工作任務(wù)等發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)斗爭(zhēng)的精神,,持續(xù)助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效。