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為持續(xù)推動“四心工程”走深走實，切實解決腹膜透析患者取藥難的問題，推動主題教育取得高質(zhì)量成效,。近日，我院藥劑科推出了腹膜透析液免費配送上門服務,，為居家腹透患者“減負”,，再一次贏得了患者的一致好評。

透析液被視為腹透患者的“生命液”,，居家治療的患者每日需要3-5袋2000ml的透析液,，每月使用的腹膜透析液重達約300公斤。此前,，透析液只能由患者及家屬來院搬運,，不僅增加了開支，也給患者帶來諸多不便,。

藥劑科與腎病科召開溝通協(xié)調(diào)會  

為解決此問題,，我院藥劑科與配送型企業(yè)溝通協(xié)商，達成了由配送企業(yè)為患者提供免費的送藥上門服務的協(xié)議,。同時,，藥劑科積極與腎病科溝通，制定了配送上門服務的工作方案與流程,，以確保整個配送服務方便,、快捷、規(guī)范和可操作,。如今,，患者足不出戶就可以收到透析液。

2023年8月27日,，當?shù)谝慌鼓ね肝鲆核瓦_至患者家中時,，患者對我院送藥上門服務予以了充分肯定及感謝。“省心,、省力,、省錢！你們幫我解決了最煩心的事,，感謝醫(yī)院對我們的關愛,！”這是患者康某某收到免費配送到家的腹膜透析液時的話語。

腹膜透析液配送到患者家中

“免費配送腹膜透析液”服務的開展，解決了患者搬運藥品的煩憂,，有效節(jié)省了患者的人力,、財力，減輕患者及家屬負擔,，提升了患者的滿意度,，這是落實“四心工程”的重要舉措。在今后的工作中,，醫(yī)院將繼續(xù)圍繞“四心工程”,，全面推行優(yōu)質(zhì)服務,不斷改善患者的就醫(yī)體驗。

                 （曾偉/審 丁錚,、桑冉/圖,、文）