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精醫(yī)為民是一道 “必答題”,，更是一張“惠民卷”,。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),、完善設(shè)施,，讓患者就醫(yī)更高效,、體驗更舒心,、效果更滿意,，蚌醫(yī)大一附院全面增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,，吹響了“六亮”行動的沖鋒號角,。

厚積分秒之功，始得一鳴驚人,。

 蚌醫(yī)大一附院找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)融合共振點,，結(jié)合醫(yī)院開展“六亮”行動試點工作，創(chuàng)新舉措,，建立安全生產(chǎn)“樓層長制”,，不僅擦亮了“后勤啄木鳥”黨建品牌，更是探索出“組織引領(lǐng),、黨員示范,、群眾參與”的“黨建+安全生產(chǎn)”的基層黨建治理新模式。

 黨員有形象,、組織有威信,、群眾有感情。不斷延伸的“紅色觸角”,，消除了醫(yī)院基層黨建空白點,。以“紅色堡壘”激活“紅色細(xì)胞”，形成的“全員全時全面聯(lián)系服務(wù)群眾”常態(tài)化機(jī)制,，有效疏通基層黨組織的毛細(xì)血管,，助力共建共治共享的黨建引領(lǐng)新格局。

強(qiáng)化身份意識,，黨員一線“領(lǐng)跑”

黨員亮身份,，是行動的第一步。

在蚌醫(yī)大一附院,，黨員們已全部保持在日常工作中佩戴黨員徽章,，在辦公桌牌中亮出黨員示范崗，在志愿服務(wù)活動中穿上黨員紅馬甲,，樹立先鋒形象、煥發(fā)擔(dān)當(dāng)意氣,。

在此基礎(chǔ)上,，從去年年底開始，醫(yī)院把“立足崗位作貢獻(xiàn)”作為黨員亮身份的落腳點，全面推行“樓層長制”,。

“樓層長制”的核心成員由院黨委委員,、黨總支書記和支部書記等29名黨員擔(dān)任，一樓一長,，全院29棟樓即有29名樓長,，他們發(fā)揮著“領(lǐng)頭雁”的作用；一層一長,，60位協(xié)管員,、111位層長由樓長提名，多為黨員主動擔(dān)任,。

醫(yī)院黨委專門安排樓層長工作培訓(xùn)及安全預(yù)案演練,，建立樓層長工作群，在各樓層公示牌公開樓層長信息,，形成安全管理網(wǎng)格地圖,，打造醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)安全管理“駕駛艙”。通過開展“人人都是樓層長”,、“跟著樓長去巡查”等活動,，樹立“人人都是安全員”、“人人都是宣傳員”的安全意識,，培養(yǎng)更多的安全生產(chǎn)明白人,。

人人爭當(dāng)后勤“啄木鳥”，通過“隨手拍”,，發(fā)現(xiàn)問題隱患上傳至樓層長工作群中,，相關(guān)責(zé)任部門及時整改，實現(xiàn)“全員防,，全程防,，全院防”。自“六亮”行動實行“樓層長制”以來,，取得顯著成效,，樓長組織參加及院黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展安全生產(chǎn)隱患排查治理5次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患161處,，立行立改141處,，限期整改20處，未發(fā)生重大安全事故,。

“起得早,、睡得晚，步數(shù)兩萬多,，服務(wù)在樓層,?！边@是醫(yī)院9號樓11層口腔科護(hù)士長袁馮的工作狀態(tài)。作為該樓層的層長,，袁馮除了每天正常的查房,、護(hù)理等工作外，還要以“沉浸式體驗”的方式,，走到病人身邊,，從患者視角為醫(yī)院的服務(wù)、設(shè)施“查漏補(bǔ)缺”,，每天微信步數(shù)輕松突破2萬步,。

“我們在一線，最能在第一時間遇到問題,。清早到崗,，直到晚間發(fā)送完最后一條問題清單，梳理好每天的問題反饋,，落實好問題解決,，才能安心入睡，也為第二天的繼續(xù)奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,?！痹T說，在作為層長的日子里,，她有了“老母親既視感”,，除了關(guān)心患者的身體情況，還要時刻記掛著整個病區(qū)的消防安全,、電器安全,、生命通道等關(guān)鍵領(lǐng)域是否有隱患健康和其他生活問題。

作為樓長協(xié)管員的田紅宇,，像是一名“售后客服”,，每天要“住”在微信里。因為樓長除了要面對微信群里出現(xiàn)的棘手問題,，還有較為重要的本職工作,，常常分身乏術(shù)。這時協(xié)管員就要挺身而出,，為樓長分擔(dān)一部分工作,。比如，在微信中及時回復(fù)各位層長反應(yīng)的問題,，代替或者陪同樓長一起進(jìn)行巡查,，向樓長及時報告突發(fā)、緊急情況,，匯報需要由樓長出面協(xié)調(diào),、解決的問題等等,，這些都已經(jīng)成為田紅宇的日常。有時,，協(xié)管員也像樓長的“影子”，時刻伴在樓長左右,，成為協(xié)助樓長的最得力助手,。他說，“每天把這么些問題都解決了,，還是挺有成就感的,。”

突顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)  黨員一直“在線”

事兒到了我這,，已經(jīng)是經(jīng)過了層長,、協(xié)管員，那肯定是不好解決,，我要給大家兜好這個底,，一定要想辦法解決問題，我們就是為大家服務(wù)的,。”蚌醫(yī)大一附院總務(wù)大樓的樓長張國群,，剛剛經(jīng)歷了輪崗，之前他擔(dān)任總務(wù)科科長一職,，對“樓層長制”帶來的變化感觸最為深刻,。

曾經(jīng)，醫(yī)院后勤的大小事務(wù)常常令他忙到焦頭爛額,，千頭萬緒卻沒有解決問題的高效渠道,，最終導(dǎo)致一堆問題全部堆積到這里。“樓層長制”的出現(xiàn),，建立了解決問題的高效機(jī)制,，確保了每件事情有人管理，每個環(huán)節(jié)有人督導(dǎo),，每個問題有人協(xié)調(diào),。一旦出現(xiàn)問題，層長,、協(xié)管員會先行介入解決問題,，而樓長則是負(fù)責(zé)“攻堅戰(zhàn)”，領(lǐng)銜辦理最難的問題,，督促各個問題順利解決,。

“千丈之堤，以螻蟻之穴潰,；百尺之室,，以突隙之煙焚,。”經(jīng)驗豐富的張國群深知后勤服務(wù)責(zé)任重大,，一絲一毫不能松懈,。

他說，為大家服務(wù)的秘訣就在一個個細(xì)節(jié)當(dāng)中,，各位樓長,、層長就像醫(yī)院的“啄木鳥”“偵察兵”，面對的是一條隱形的“戰(zhàn)線”,，面對的是看不見的“敵人”,。

雖然卸任了總務(wù)科科長，但仍然是樓長的張國群每天一大早,，還是和自己的協(xié)管員一起,，從設(shè)備設(shè)施、行為管理到制度落實,，他們一遍遍巡查,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場提出解決問題的方案,。

總務(wù)黨支部是處理全院后勤工作的主力軍,，共計31名黨員，在“六亮”行動中,，亮陣地,、守陣地，并且吸引了第三方物業(yè)公司積極參與,，聯(lián)合物業(yè)公司17名黨員結(jié)對共建,，融入“三會一課”、主題黨日活動中,。針對衛(wèi)生死角,、安全生產(chǎn)頑障疾痼開展愛國衛(wèi)生專項整治活動、“凈廁行動”等,，特別是“一戰(zhàn)兩?！保簯?zhàn)高溫、保運行,、保安全,，黨員同志在樓層長的帶領(lǐng)下，沖鋒在前,，在黨的陣地形成一道亮麗的風(fēng)景線,，用紅色力量讓群眾感知黨員就在身邊，筑牢安全生產(chǎn)鋼鐵長城,，為醫(yī)院安全生產(chǎn)提供了有力的保障,。

樓層長們以負(fù)全責(zé)的擔(dān)當(dāng),，擔(dān)負(fù)起樓宇管理“第一責(zé)任人”的責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)作為,，落實堵漏洞,、除隱患、防風(fēng)險的措施,；以盡全力的拼勁,，全面把控責(zé)任樓宇內(nèi)的各項工作，確保屬地科室安全穩(wěn)定運行,；以管全局的思維，用好各方力量,，整合資源,，做好樓內(nèi)協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)好各科室和患者,。

“樓長制”貫徹了“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)”和“三管三必須”的原則，建立網(wǎng)絡(luò)化,、立體化的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，“橫向到邊、縱向到底”無死角,，全鏈條責(zé)任,、實時掌控安全生產(chǎn)動態(tài)，確保筑牢安全生產(chǎn)三級防護(hù)網(wǎng)絡(luò),，壓力傳導(dǎo)到位,、責(zé)任落實到位、問題整改到位,。截至目前,，總務(wù)黨支部院指導(dǎo)安全生產(chǎn)辦公室發(fā)布《安全生產(chǎn)簡報》16期，“四心工程”之“安心工程”周報64期,，使得安全管理可視化,，增強(qiáng)職工安全意識，得到行業(yè)專家,、患者的一致好評,。

擎起信仰明燈，黨性熠熠生輝

各位樓長,、層長已經(jīng)進(jìn)入了另一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,，大家擰成一股繩，合力書寫了精醫(yī)為民的故事,。他們每天穿梭于醫(yī)院的各角落,，恪盡職守,，用敏銳的洞察力、細(xì)致的觀察力,，發(fā)現(xiàn)問題,、找到漏洞，做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧擔(dān)任樓長的這些天,，張國群說道：“我覺得整個醫(yī)院的能量和愛處于循環(huán)更新的狀態(tài),，黨員主動擔(dān)當(dāng)作為，志愿者和群眾熱心參與,，大家都在用不同的方式傳遞著自己的能量,，每個人的一點善意都能給這一循環(huán)注入新的力量，讓它更加穩(wěn)固,，更加強(qiáng)大,。”

樓長制與日常物業(yè)監(jiān)管協(xié)同,，醫(yī)院環(huán)境得到明顯改善,，后勤服務(wù)質(zhì)量明顯提升，“四心工程”更加深入人心,，患者就醫(yī)體驗明顯改善,；部門間的推諉扯皮的現(xiàn)象明顯減少，機(jī)關(guān)后勤工作作風(fēng)有了明顯改善,，后勤滿意度明顯提升,，由“六亮”行動前的90.30%提升到了92.48%。全院職工完成了由旁觀者到參與者的轉(zhuǎn)變,，參與隱患治理工作,；由碎片化管控到全院一張藍(lán)圖繪到底管理；促進(jìn)網(wǎng)格化,、立體化的空間綜合管控的建立,；打破工作壁壘，提升效能,，完成從“九龍治水”到“握指成拳”的轉(zhuǎn)變,，聯(lián)合防控，共建共享,。

后勤啄木鳥由總務(wù)黨支部最初的微信工作群,，借助樓層長制在“六亮”行動中得到升華，“后勤啄木鳥”在黨建引領(lǐng)下，已經(jīng)形成后勤閃亮的黨建品牌,，取得顯著成效,。

“樓層長制”的推行，擴(kuò)充了“后勤啄木鳥”隊伍,，如今,，醫(yī)院里已經(jīng)形成了一支龐大的“啄木鳥軍團(tuán)”，他們的視野覆蓋了全院的各個角落,。

“樓層長制”的出現(xiàn),，讓黨員爭當(dāng)民情收集、政策宣傳,、糾紛調(diào)解先鋒,，醫(yī)護(hù)人員把患者的需求看在眼中，放在心中,，時刻同患者站在一起,，服務(wù)在患者身邊，敢于積極亮出身份,、亮出活動、亮出陣地,、亮出聲音,、亮出成效、亮出品牌,。真正實現(xiàn)一線有問題,，“紅色堡壘”全響應(yīng)。

(張青黃/審  蚌埠日報/供稿）