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     2024年8月9日,，蚌埠醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院的大廳里迎來了一群穿著紅色馬甲的志愿者,。這批見習生志愿者們以無私的奉獻和專業(yè)的服務,，為患者和家屬帶來了春天般的溫暖,。

  活動前,，這些導醫(yī)志愿者們接受了臨床教學科和團委的全面培訓,，包括醫(yī)療知識,、溝通技巧和應急處理等,。他們的身影遍布醫(yī)院的每一個角落,，為患者提供全方位的服務。在掛號區(qū),，志愿者們耐心地指導患者使用自助掛號機,，顯著減少了他們的等待時間。在診室外,，他們?yōu)榻辜钡却幕颊咛峁┬睦砦拷?，緩解了他們的緊張情緒。在檢查科室,，志愿者們幫助患者準備所需的材料,，確保檢查過程的順利進行。

  針對老年患者和兒童患者,，志愿者們提供了更加細致周到的服務,，如幫助他們使用自助掛號機、陪同進行各項檢查等,。他們的細心和耐心,，贏得了患者和家屬的一致好評。

  活動中,，我們記錄下了許多感人的瞬間：一位年邁的老人成功完成檢查后,，緊緊握住志愿者的手，連聲道謝,；一位年輕的母親在志愿者的陪伴下,，順利為孩子完成疫苗接種，她感激的眼神讓志愿者們感到無比溫暖,。

  隨著導醫(yī)志愿者服務活動的圓滿結(jié)束,，蚌埠醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院再次展現(xiàn)了其在提升醫(yī)療服務質(zhì)量上的堅定決心。志愿者們也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,，臨床本科生參與醫(yī)院導醫(yī)志愿服務活動,，不僅將醫(yī)學知識應用于實踐，還提升了溝通能力和同理心,，增強了團隊合作精神,，培養(yǎng)了社會責任感，為未來的醫(yī)療職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

文/張文  圖/朱秋雨  審/周雪妃