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為扎實(shí)推進(jìn)主題教育,,進(jìn)一步改善患者就醫(yī)感受,,醫(yī)院開展了以圍繞患者“優(yōu)質(zhì)安心就醫(yī)、安全放心就醫(yī),,便捷省心就醫(yī),,溫暖舒心就醫(yī)”為主要內(nèi)容的“四心工程”。為響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,醫(yī)院護(hù)理部于2023年7月5日舉辦以“開展四心工程,,展現(xiàn)明星風(fēng)采”為主題的服務(wù)明星現(xiàn)場評審,。
19名服務(wù)明星緊扣主題,結(jié)合工作實(shí)際,,暢談初心與使命,,共話責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。時(shí)而熱情洋溢,、慷慨激昂,,時(shí)而深情謳歌、娓娓道來,。有的選手用真摯的情感和激昂的語言講述護(hù)理工作中的酸甜苦辣;有的選手則以先進(jìn)典型,、身邊故事為引,,從不同角度講述護(hù)理工作者是這繁華盛世最平凡的存在,卻是不可或缺的堅(jiān)守,。
她們用樸實(shí)的語言,、真摯的情感,生動(dòng)的事例,、激情的演說,,詮釋了護(hù)理工作者高度的責(zé)任心,深入開展“四心工程”,,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的服務(wù)新理念,深深打動(dòng)了在場的評委及聽眾,,贏得了陣陣掌聲,。
全場有200多名護(hù)理人員參加了現(xiàn)場評審會(huì),并投票選出10名自己心目中的服務(wù)明星,。根據(jù)匯報(bào)人員“2022年度病人最滿意護(hù)士票數(shù),、護(hù)士投票數(shù)和現(xiàn)場評委票數(shù)”,護(hù)理部綜合評出10名2022年度服務(wù)明星,,最終黃煜,、李丹、張明潔等人榮獲2022年度服務(wù)明星,。
護(hù)理部李秀川主任主持評審會(huì),,介紹了本次護(hù)理服務(wù)明星的評選背景,并對前期評選出的19名護(hù)理服務(wù)明星候選人表示祝賀,。她表示,,護(hù)士是每天都要付出靈魂的職業(yè),做為護(hù)士每天都要帶著愛心、責(zé)任心,、包容心去服務(wù)病人,。作為服務(wù)明星更要為全院護(hù)士樹立標(biāo)桿,為病人提供人文關(guān)懷服務(wù)和更有內(nèi)涵的專業(yè)護(hù)理,,促進(jìn)病人康復(fù),。
服務(wù)明星不是終點(diǎn)是起點(diǎn),她希望全院護(hù)理人員都要以服務(wù)明星為榜樣,,努力落實(shí)醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)的“四心工程”,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,深化護(hù)理內(nèi)涵,,提升服務(wù)質(zhì)量,,做一名“愛自心中生,心以愛做魂”的有靈魂有溫度的護(hù)理工作者,,助力我院“四心”工程的穩(wěn)固推進(jìn),。