為持續(xù)推動“四心工程”走深走實(shí),,切實(shí)解決腹膜透析患者取藥難的問題,,推動主題教育取得高質(zhì)量成效。近日,,我院藥劑科推出了腹膜透析液免費(fèi)配送上門服務(wù),,為居家腹透患者“減負(fù)”,再一次贏得了患者的一致好評,。
透析液被視為腹透患者的“生命液”,,居家治療的患者每日需要3-5袋2000ml的透析液,每月使用的腹膜透析液重達(dá)約300公斤,。此前,,透析液只能由患者及家屬來院搬運(yùn),不僅增加了開支,,也給患者帶來諸多不便。
藥劑科與腎病科召開溝通協(xié)調(diào)會
為解決此問題,,我院藥劑科與配送型企業(yè)溝通協(xié)商,,達(dá)成了由配送企業(yè)為患者提供免費(fèi)的送藥上門服務(wù)的協(xié)議。同時(shí),,藥劑科積極與腎病科溝通,,制定了配送上門服務(wù)的工作方案與流程,以確保整個(gè)配送服務(wù)方便,、快捷,、規(guī)范和可操作。如今,,患者足不出戶就可以收到透析液,。
2023年8月27日,當(dāng)?shù)谝慌鼓ね肝鲆核瓦_(dá)至患者家中時(shí),,患者對我院送藥上門服務(wù)予以了充分肯定及感謝,。“省心、省力,、省錢,!你們幫我解決了最煩心的事,感謝醫(yī)院對我們的關(guān)愛,!”這是患者康某某收到免費(fèi)配送到家的腹膜透析液時(shí)的話語,。
腹膜透析液配送到患者家中
“免費(fèi)配送腹膜透析液”服務(wù)的開展,解決了患者搬運(yùn)藥品的煩憂,,有效節(jié)省了患者的人力,、財(cái)力,減輕患者及家屬負(fù)擔(dān),,提升了患者的滿意度,,這是落實(shí)“四心工程”的重要舉措,。在今后的工作中,醫(yī)院將繼續(xù)圍繞“四心工程”,,全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷改善患者的就醫(yī)體驗(yàn),。
(曾偉/審 丁錚、桑冉/圖,、文)